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Q&A / 常見問題

Q1.商品要多久才可以收到? 匯款完成後要如何通知你們呢?

Ans : 訂單成立後,選擇超取需3-4的工作天備貨並送往物流,物流也需3-4天配送至您指定的超商,所以共需3-7天。

         郵寄在備貨完成後,則需2~3天個工作天對帳及寄送,如遇缺貨我們會另行簡訊通知。


Q2:有實體店面嗎?


Ans: 有的,目前有2間實體店面


門市地點-台南區

北門店-台南市東區北門路一段278號 TEL:06-2295649


門市地點-高雄區
廣州店 - 高雄市苓雅區廣州一街 137-2 號 1 樓  
TEL : 07-7222696 


Q3有註冊會員也一樣可以下單嗎?

Ans: 可以的!沒有註冊會員一樣可以正常下單,只是日後您就無法查詢訂單狀況,

所以為了保障您購物的權益,建議還是先加入會員喲!


Q4如何註冊成會員呢?

Ans: 進入官網後,在頁面右上角點選「目錄」, 左側便會跳出選擇欄,

點選「新用戶註冊」,按照指示填寫送出即可。


Q5可以下單後再註冊嗎?

Ans: 可以的!在下單後,前往您下單的電子信箱,裡面應會有兩封訊息,

一封來自owl woman的「謝謝您的訂單#......-正在處理中」通知信,

另一封為來自SHOPLINE的「請設立帳戶密碼」通知信。點選SHOPLINE的訊息,

依照指示設定密碼,即可成功註冊為會員。


Q6如何聯繫客服?

LINE客服ID:0984-271-127
客服專線:06-312-5755 (服務時間為AM9:00-PM6:00)
傳真 : 06-312-2455
台灣總公司地點 : 台南市永康區復興路313號   
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